Усе, що потрібно знати про компанію — в одному місці
MateSpace допомагає зібрати внутрішні правила, інструкції, FAQ, контакти, бенефіти та матеріали для новачків у єдиній базі знань.
Співробітники швидко знаходять потрібну інформацію самостійно, а HR не витрачає час на повторні запитання та пошук актуальних документів.
База знань MateSpace — це єдиний простір для внутрішньої інформації компанії. HR може зберігати правила, інструкції, FAQ та матеріали для онбордингу, а співробітники — швидко знаходити потрібні відповіді.
«А де знайти?..»
«Де політика відпусток?», «Як замовити техніку?», «Які в мене бенефіти?», «До кого звернутися щодо лікарняного?» — одні й ті самі запитання регулярно з’являються в чатах і забирають час HR.
MateSpace створює єдине місце, де співробітник може самостійно знайти відповідь — без повідомлень HR, пошуку в старих чатах або десятках документів.
Структуруйте знання так, як зручно вашій компанії
HR створює власну структуру категорій і додає тексти, файли, посилання та інші матеріали.
Перший робочий день без інформаційного хаосу
Новий співробітник отримує структурований простір із найважливішою інформацією про компанію: що зробити в перший день, як отримати доступи, де знайти техніку, які є бенефіти та до кого звертатися з питаннями.
Замість десятків повідомлень і документів — зрозумілий маршрут для перших днів у компанії.
Менше повторних запитань до HR
HR створює інформацію один раз і підтримує її актуальною для всієї компанії. Якщо змінюється політика, інструкція чи процес — достатньо оновити матеріал у MateSpace.
Співробітники завжди бачать актуальну версію, а HR не потрібно повторно пояснювати одне й те саме кожному новачку або команді.
Відповідь тоді, коли вона потрібна
Не потрібно пам’ятати, у якому чаті надсилали документ або кому писати з питанням. Співробітник відкриває MateSpace, знаходить потрібний розділ і отримує відповідь самостійно.
Особливо це корисно для новачків: база знань залишається поруч не тільки в перший день, а протягом усього періоду адаптації.
Не пам’ятайте, де лежить інформація. Просто знайдіть її.
Яку інформацію шукають найчастіше?
MateSpace допомагає HR бачити, які категорії та матеріали найчастіше відкривають співробітники, що найбільше цікавить новачків і де може не вистачати інформації.
HR або адміністратор може створювати категорії, додавати та редагувати матеріали й підтримувати інформацію актуальною.
Так. До матеріалів можна додавати текст, файли, посилання та інші необхідні ресурси.
Так. Можна створити окрему структуру матеріалів для новачків — від першого дня й отримання доступів до правил компанії та бенефітів.
База знань містить робочу інформацію компанії. Бібліотека призначена для навчання та професійного розвитку.
